在備受矚目的中國家電營銷年會上，全球知名暖通品牌喜德瑞攜其高端子品牌“伯爵”驚艷亮相，成為會場焦點。品牌方代表謝新天先生應(yīng)邀發(fā)表主題演講，深度分享了在當前市場環(huán)境下，暖通零售如何創(chuàng)新模式、突破傳統(tǒng)，為日用家電零售領(lǐng)域帶來了全新的思考與啟示。

謝新天在演講中指出，隨著消費升級和智能化趨勢的加速，家電零售已從單一的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向整體解決方案的提供。尤其在暖通領(lǐng)域，消費者不再僅僅滿足于基礎(chǔ)的供暖或制冷功能，而是追求更高的舒適度、節(jié)能性以及智能互聯(lián)體驗。喜德瑞伯爵憑借其領(lǐng)先的技術(shù)、精湛的工藝和高端的設(shè)計，正精準對接這一市場需求。

他強調(diào)，暖通零售新模式的核心理念在于“體驗式營銷”與“服務(wù)價值延伸”。具體而言，喜德瑞積極推動線下門店向“場景化體驗中心”轉(zhuǎn)型，讓消費者能夠親身感受不同家居環(huán)境下伯爵產(chǎn)品帶來的舒適氛圍。品牌構(gòu)建了從前期咨詢、方案定制、專業(yè)安裝到售后保養(yǎng)的全生命周期服務(wù)體系，將一次性交易轉(zhuǎn)化為長期的客戶關(guān)系維護，極大地提升了客戶忠誠度和品牌口碑。

在談到日用家電零售的普遍趨勢時，謝新天認為，暖通行業(yè)的探索具有重要借鑒意義。無論是大家電還是生活小電，零售的關(guān)鍵都在于深刻理解用戶場景、提供個性化解決方案并創(chuàng)造超越產(chǎn)品本身的情感價值。數(shù)字化工具的運用也至關(guān)重要，喜德瑞通過數(shù)據(jù)分析精準洞察用戶需求，并利用線上平臺進行引流和品牌教育，線下則專注于深度體驗與服務(wù)落地，實現(xiàn)了高效的線上線下融合（O2O）。

本次喜德瑞伯爵的高調(diào)亮相與謝新天的精彩分享，不僅展現(xiàn)了品牌在高端暖通市場的強大實力與創(chuàng)新視野，也為正處于轉(zhuǎn)型十字路口的中國家電零售業(yè)，特別是日用家電零售板塊，提供了一個可參考的范式。以用戶為中心、以技術(shù)為驅(qū)動、以服務(wù)為護城河的零售新模式，或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)持續(xù)增長的關(guān)鍵引擎。